UZP Kutina

 Povodom prigovora nekih potrošača, stanara stambenih zgrada, kako im komunalno poduzeće Moslavina d.o.o. Kutina naplaćuje uslugu koja nije specificirana važećim Cjenikom usluga odvoza i zbrinjavanja komunalnog otpada, UZP Kutina obratila se Moslavini d.o.o. sa zahtjevom za promjenom (dopunom) cjenika. Naime, iako stanari koriste zajednički spremnik otpada volumena 5m3, svakom kućanstvu, a njih je u pripadajuće 2 zgrade Kneza Višeslava 2-8 ukupno 57, naplaćuje se tarifa koja vrijedi za odvoz i zbrinjavanje otpada za tipizirane posude od 80 l (62,48 kn/mj), što ne odgovara činjeničnom stanju te kao takvo nije u skladu sa zakonom! Naime, u ovakvim slučajevima cijena definirana za neki zajednički spremnik dijeli se s brojem kućanstava koja taj spremnik koriste. Tako bi u ovom slučaju pojedino kućanstvo plaćalo oko 3 puta manju cijenu od one koja im se sada naplaćuje, ako bi se primjenjivao važeći cjenik, čak i po tarifi koja vrijedi za kategoriju 'pravnih osoba i obrtnika'!

Jeste li kada doživjeli da se cijena proizvoda kojeg ste odlučili kupiti na temelju cijene istaknute na polici razlikuje od cijene na blagajni? Što u takvom slučaju činite? (odgovorite na anketu!)

 U pojedinim trgovinama ovakve situacije se razmjerno često događaju, tako da iz iznimke prerastaju u svojevrsno pravilo! Sumnjičavost potrošača je tim veća što, ako i uspiju razliku u cijenama uočiti na samoj blagajni i uložiti usmeni prigovor trgovcu, ovaj rutinski reagira kao da je prigovor očekivao, pa čak i odmah pristaje potrošaču naplatiti za njega povoljniju cijenu!

 Radi li se, dakle, o čistoj slučajnosti kao posljedici preopterećenosti trgovaca koji ne stignu na vrijeme ažurirati cijene proizvoda na policama ili o namjernom dovođenju potrošača u zabludu u pogledu cijene proizvoda ne bi li se ovi lakše odlučili na kupnju nekog proizvoda na temelju istaknute cijene, koja je u pravilu niža od njegove stvarne cijene (dakle, za obrnute slučajeve još nismo čuli!)?

 U svakom slučaju, namjerno ili ne, riječ je o primjeru zavaravajuće, odnosno nepoštene poslovne prakse, u skladu s člancima 109. i 110. Zakona o zaštiti potrošača (N.N. br. 79/07, 125/07, 79/09, 89/09; dalje: ZZP-a), koja je po članku 108. ZZP-a zabranjena!

Svjetski dan voda, 22. ožujka, prilika je da se posebno skrene pozornost na probleme vezane za vodu i vodne resurse diljem svijeta. U tom smislu ove se godine on obilježava pod motom „voda i sigurnost hrane“. I dok se kod nas svakog dana potroši u prosjeku 138 litara vode iz vodovoda po stanovniku, jedan od šest ljudi na Zemlji nema dnevnih 20-50 litara osigurane svježe vode! Od posljedica nedostatka vode dnevno umire 3.800 djece, a više od jednoj milijardi ljudi pitka voda nije dostupna!

Cijena vode prošle je godine u našem gradu povećana za 20-tak posto po prosječnom potrošaču (11,5 m3/mj), uglavnom uslijed uvođenja fiksnog dijela osnovne cijene vode od 24,6 kn mjesečno, ali i povećanja 'naknade za razvoj' s 1,41 na 3,00 kn/m3. Tako Kutinčani plaćaju jednu od najvećih cijena za pitku vodu (13,68 kn/m3, uključujući usluge odvodnje i pročišćavanja otpadnih voda) u Hrvatskoj, unatoč njezinoj razmjerno velikoj dostupnosti!

Novim Zakonom o porezu na dodanu vrijednost, od 01.03.2012. god. promijenjena je stopa PDV-a sa 23% na 25%, ali uvedena je i nova stopa od 10%, koja važi i za isporuku vode. Tako bi prosječni potrošači trebali očekivati pojeftinjenje vode za oko 7,5%, ali i poskupljenje odvoza kućnog otpada za oko 1,4%, što zanči nekih 10-15 kn manje mjesečne račune!

Hoće li ovaj puta voda u našem gradu doista pojeftiniti, ili će se pojedine naknade opet korigirati (naviše, naravno), ostaje da vidimo na novim računima – za ožujak!